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1) 问: 您的gps追踪器可以在我国工作吗？
答: 只要您的国家/地区拥有常规的2G GSM网络。如果您使用3G sim卡或4G sim卡，则在测试之前，请确保其具有2G GSM服务。

2) 问: 您的web平台/应用程序是否有月费或年费？
答: 不，我们的网络平台和应用程序对我们的客户来说是终身免费的。

3) 问: 我可以选择使用其他平台或自己的服务器吗？
A: 是的。我们与Wialon，Traccar和Gpsgate等许多第三方平台有着长期合作。另外，如有必要，我们可以将开放的通信协议发送给您。

4) 问: 您的平台或应用程序上的一个帐户可以拥有多少台设备？
答: 一个帐户中使用的设备数量没有限制。因此，您可以将任意数量的设备添加到您的帐户中。

5) 问: 您的GPS跟踪器是否具有实时跟踪功能？
A: 是的。注册后，您可以将命令 * routetrack * 99 * 发送到设备，并且可以进行实时跟踪。

6) 问: 您的gps跟踪器如何工作？
答: 我们使用sms来命令设备。在不寻常的情况下，gps跟踪器会通过短信/电话提醒您。此外，您可以在我们的免费平台或应用程序上监控设备。

7) 问: 设备是否可以使用sim卡？
答: 是的，您需要使用具有SMS，呼叫和GPRS功能的sim卡。

8) 问: 洪龙电池能用吗？
答: 正常使用，3-5年。

9) 问: 您的产品有保修吗？
答: 是的，我们所有产品都有12个月的保修，但不自然的损坏除外。我们多年来提供良好的售后服务。

10) 问: 您的产品有证书吗？
A: 是的。我们有EC-RED、CE和RoHS证书

服务:

1.回复时间:所有查询将在24小时内得到答复。
2.付款条件:我们接受visa卡，万事达卡，支付宝，Qiwi钱包，西联汇款和银行转账电汇付款。
3.装运条款:所有订单通常可以在1-3个工作日内发货。订单发货后，我们将向您发送一封电子邮件，其中包括跟踪号和包裹照片。
4.自定义和样品:如果您下订单数量足够，则接受OEM和ODM服务，并且非常欢迎样品。
5.协议开放:有了它，你可以直接与自己的平台集成。
6.最小起订量限制: 无最小起订量限制，1个样品检查可用。
7.保修:
7.1。所有订单将处于良好的质量，包装状态，并在发货前进行严格检查。我们将尽最大努力避免质量或包装上的任何不满意问题，因此，如果您在收到订单时不满意，请告知我们。
7.2。所有订单自装运以来均享有12个月的质量保修。无论是否有保修期，我们始终提供免费维修，但买家需要支付配件费用和运费。
7.3。请注意，因为不同的显示器和/或电脑显示器，颜色会有点像差。因此，希望你的理解。如果您对订单不满意，请随时告诉我们。